Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026. Éditeur : Romeck (SIRET 994 493 724 00011), 24 rue Descartes, 94200 Ivry-sur-Seine, France.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") régissent l'utilisation de l'application mobile Mavoya et du site web mavoya.app, édités par Romeck. L'utilisation du service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Service
Mavoya est une application sociale permettant la mise en relation d'utilisateurs partageant des intérêts culturels et de voyage, à travers un feed de vidéos de présentation, des messages privés traduits automatiquement, et des interactions sociales (likes, commentaires, suivi).
3. Inscription
- L'inscription est réservée aux personnes majeures (18 ans révolus).
- Un seul compte par personne physique.
- L'utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
- Une vidéo de présentation personnelle (15 à 45 secondes) est requise. Elle est validée manuellement par notre équipe avant publication.
4. Règles de la communauté
Sont strictement interdits : contenus pornographiques, sexuellement explicites ou suggestifs ; harcèlement, menaces, discours de haine ; partage de coordonnées personnelles dans le profil ; promotion commerciale non autorisée ; usurpation d'identité, faux profils, bots ; mise en relation à des fins commerciales (escorte, prostitution). Toute violation entraînera la suppression du contenu et peut aboutir au bannissement définitif du compte.
5. Propriété du contenu
L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il publie. En publiant du contenu sur Mavoya, l'utilisateur accorde à Romeck une licence non-exclusive, gratuite, mondiale, nécessaire au bon fonctionnement du service (hébergement, affichage aux autres membres, modération, traduction automatique).
6. Modération
Romeck se réserve le droit de modérer, retirer ou refuser tout contenu, et de suspendre ou supprimer tout compte violant les présentes CGU, sans préavis ni indemnité. Les signalements sont traités sous 24 heures.
7. Abonnements payants (Premium)
Mavoya pourra proposer à l'avenir un abonnement Premium optionnel, acheté via les systèmes de facturation Apple (App Store) ou Google (Play Store). Les conditions de remboursement et renouvellement sont gérées par la plateforme de distribution concernée.
8. Suppression de compte
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis Réglages → Supprimer mon compte dans l'application. La suppression est immédiate, définitive, et irréversible.
9. Responsabilité
Mavoya est une plateforme technique ; Romeck n'est pas partie aux échanges entre utilisateurs et ne garantit pas la véracité des profils, informations ou intentions des autres membres. L'utilisateur reste seul responsable de ses interactions et doit faire preuve de prudence (ne pas partager d'informations financières, ne pas envoyer d'argent, se méfier des demandes inhabituelles).
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, après tentative préalable de résolution amiable.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : bonjour@mavoya.app